Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Của sd88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sd88 tại địa chỉ sd88.cam, bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan do sd88 cung cấp.

"Thông tin cá nhân" trong phạm vi Chính sách này được hiểu là bất kỳ dữ liệu nào có thể nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP, thông tin tài chính và lịch sử giao dịch.

Chính sách này áp dụng cho thành viên từ tất cả các tỉnh thành trên cả nước Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các địa phương khác. Ngôn ngữ áp dụng chính thức của Chính sách này là tiếng Việt.

sd88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh selfie xác minh; địa chỉ cư trú thường xuyên.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank...), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên hệ hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, email hoặc yêu cầu bạn gửi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của sd88.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian phiên đăng nhập, lịch sử trò chơi, lịch sử đặt cược và các thao tác trong ứng dụng.
• Dữ liệu thiết bị: Mã định danh thiết bị (Device ID), thông tin phần cứng khi sử dụng ứng dụng di động sd88.
• Dữ liệu cookie: Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự được mô tả chi tiết tại Mục 6 của Chính sách này.

sd88 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích rõ ràng sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp dịch vụ casino, cá cược thể thao và các trò chơi khác trên nền tảng sd88.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về cá cược có trách nhiệm tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, thông đồng cược và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng sd88.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin liên quan đến tài khoản của bạn.
• Thông báo và tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới, cập nhật tính năng và tin tức liên quan đến sd88 — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

sd88 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp các trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và lưu giữ hồ sơ giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: sd88 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu nhằm phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, cải thiện dịch vụ và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng — với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu, sd88 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

sd88 không bán thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

5.1 Đối tác cung cấp dịch vụ

sd88 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm:

• Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch tài chính.
• Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino và cá cược thể thao được cấp phép.
• Các đơn vị cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận.
• Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây và hạ tầng kỹ thuật bảo mật.

Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho đúng mục đích hợp đồng đã ký với sd88.

5.2 Yêu cầu pháp lý

sd88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi và an toàn của các bên liên quan.

sd88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Loại cookie này không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang...) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Lưu trữ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp sd88 hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải tiến sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình hoặc thông qua trung tâm quản lý cookie trên trang web sd88. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

sd88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không có chủ đích:

• Mã hóa truyền tải: Tất cả dữ liệu được truyền giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ sd88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 (256-bit).
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên sd88 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sd88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để chủ động phát hiện và xử lý các rủi ro.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều địa điểm khác nhau để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

7.1 Thời gian lưu trữ dữ liệu

sd88 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Tối đa 7 năm sau khi tài khoản bị đóng, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại sd88:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sd88 cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp pháp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sd88 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho sd88 ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]. sd88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của sd88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sd88 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, sd88 yêu cầu xác minh tuổi thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi.

sd88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ sd88.cam và màn hình đăng nhập.
• Yêu cầu bạn xác nhận chấp thuận chính sách mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ (đối với các thay đổi trọng yếu).

Ngày cập nhật của phiên bản Chính sách hiện hành luôn được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sd88 sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó.

Các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu thông qua email [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách sd88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu
• Giờ hỗ trợ: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật

Trong email của bạn, vui lòng cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email đã đăng ký và mô tả rõ ràng về yêu cầu hoặc khiếu nại của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.